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A MegaMamute é referência em Eletrônicos em todo Brasil. Por isso, está em constante crescimento sempre com foco na satisfação de seus consumidores. Estamos sempre em busca das categorias mais requisitadas do mercado e amplo catálogo de produtos. Para nós, o relacionamento com o cliente é nosso bem mais valioso. Por isso, você é nossa prioridade em todas as situações.
A MegaMamute está presente no mercado desde 2008, foi eleita por 2 anos consecutivos a melhor Loja de Informática do Brasil, recebendo o prêmio E-Bit de Excelência em Qualidade nessa categoria.
Na MegaMamute, temos como parte da cultura interna priorizar o cliente, seja no momento da compra, seja no atendimento. Por isso, oferecemos canais de contato direto com o cliente: seja pelo nosso número de WhatsApp 43 3027 8291 (somente mensagens de texto), ou pelo e-mail sac@megamamute.com.br – capitais e regiões metropolitanas de todo o Brasil. A Central de Atendimento está à disposição de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00, exceto feriados (nacionais, regionais e municipais, na localidade de Londrina / PR, município onde se localiza nossa sede administrativa).
Adicionalmente, estamos sempre informando ao cliente as etapas de progresso de seus pedidos. Todas as alterações de status, e os próximos passos, são informadas por e-mail. A Central de Atendimento sempre está solidária e receptiva ao cliente, para tratar de qualquer assunto: informações sobre os produtos, progressos de pedidos e frete, entre outros dados. Para trocas e devoluções, os clientes podem procurar nossa Central de Atendimento sem receio, todos os dados são informados e analisados, com o objetivo de realizar quaisquer processos necessários da maneira mais correta e eficaz.
A MegaMamute sabe que, para atender seus clientes da melhor maneira, precisa oferecer uma grande variedade de produtos. Por isso, estamos constantemente oferecendo novos produtos, novas categorias e marcas. A MegaMamute preza pela parceria com fabricantes e distribuidores nacionais e internacionais, que comercializam produtos de qualidade e que respeitam normas ambientais e sociais. Queremos construir e oferecer a nossos clientes um universo de possibilidades, que sejam mais que tecnologia, soluções reais e saudáveis, para facilitar o cotidiano e fortalecer as relações profissionais, interpessoais e humanas, em suas diversas amplitudes.
Ser uma empresa inovadora e atuante no mercado de varejo online.
Ser uma empresa atuante no mercado online entregando produtos de qualidade com agilidade e foco na satisfação do cliente.
Inovação Resiliência Agilidade Trabalho em equipe Foco em resultado Diversidade Ética